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本文所記錄的,是我對(duì)電視廣告創(chuàng)作的一些思考。為了避免理論帶來(lái)的索然無(wú)味,我盡量寫的沒(méi)有什么學(xué)術(shù)味,而把筆墨集中一些結(jié)論性的東西上。希望專家們能從中受益,但是讀懂它的人卻不必非專家不可。
對(duì)于“規(guī)則”、“法則”、“模式”這類的詞匯,我向來(lái)是很謹(jǐn)慎的。因?yàn)椋瑢?duì)我們的營(yíng)銷者來(lái)說(shuō),從來(lái)不是缺少規(guī)則,而是過(guò)多,過(guò)濫。但我發(fā)現(xiàn),大家津津樂(lè)道的,要么就是個(gè)人經(jīng)驗(yàn)主義的所謂規(guī)則,或是拿來(lái)主義的(西方營(yíng)銷、廣告大師的最多)“畫瓢”規(guī)則,而鮮見(jiàn)來(lái)自國(guó)內(nèi)市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn),經(jīng)過(guò)科學(xué)實(shí)踐的營(yíng)銷規(guī)則及方法。
當(dāng)然,我們并不是簡(jiǎn)單的說(shuō)要放棄前輩、大師們的經(jīng)驗(yàn)之談,而應(yīng)當(dāng)使之適用于今天的
形式。但是,霍普金斯(Kopkins)、奧格威(Ogilvy)和R•雷斯(Reeves)(這里只列舉三位大師)的經(jīng)驗(yàn)之談畢竟已有40年至90年的歷史,離今天已很久遠(yuǎn)。從空間到時(shí)間,這其中已發(fā)生了滄桑巨變。 但是,有些東西并不會(huì)因?yàn)闀r(shí)間的轉(zhuǎn)移而改變。比如說(shuō),無(wú)論是對(duì)70年前,或者是對(duì)最先鋒前衛(wèi)的現(xiàn)代女性做廣告,她們都是喜歡你說(shuō)她穿這件新衣服很漂亮,而比說(shuō)這件新衣服含40%的化纖和60%的棉更有效。
這就是說(shuō),那些超越時(shí)限的,至今有限的營(yíng)銷規(guī)則,是隨人類心理學(xué)而存在的,無(wú)需作者去“發(fā)明”,它們作為營(yíng)銷傳播自然規(guī)律在一直不停地發(fā)揮作用。本文只不過(guò)是將其明以注意罷了。
以此為前提,導(dǎo)出本文試圖解決的問(wèn)題是:在當(dāng)今中國(guó)新?tīng)I(yíng)銷環(huán)境下——如何把電視廣告做得更有效?其中應(yīng)該遵循哪些創(chuàng)作規(guī)則?
從洞察消費(fèi)者說(shuō)起
在當(dāng)今營(yíng)銷界,洞察是一個(gè)被用濫和經(jīng)常被誤用的詞語(yǔ)。但是,所有有效的傳播,無(wú)論如何都來(lái)自于對(duì)消費(fèi)者的洞察。所以,在電視廣告創(chuàng)作之前,我們必須聊聊我們的消費(fèi)者,以及了解他們對(duì)電視廣告的態(tài)度。
對(duì)于電視廣告及受眾,一項(xiàng)最新調(diào)查中發(fā)現(xiàn),65%的受訪者說(shuō),他們努力的逃避電視廣告。然而,同時(shí)還有53%的受訪者回答說(shuō)電視廣告是他們購(gòu)物的主要激勵(lì)來(lái)源。從這個(gè)自相矛盾的調(diào)查結(jié)果,我們可以得到兩點(diǎn)啟示:一是消費(fèi)者在對(duì)抗、排斥電視廣告;二是電視廣告目前為此還是最有效的廣告形式。
對(duì)于消費(fèi)者排斥廣告,其實(shí)早在上世紀(jì)70年代,喬納森•邦德(Jonathon Bond)在《躲過(guò)雷達(dá)》一書中就指出“消費(fèi)者就像蟑螂,我們向他們噴灑營(yíng)銷殺蟲(chóng)劑,這會(huì)在一段時(shí)間內(nèi)起作用。然后,不可避免的是,他們具有了免疫力和抗性!
不管營(yíng)銷者高不高興,中國(guó)的消費(fèi)者也已產(chǎn)生了營(yíng)銷抗體,對(duì)廣告有了免疫力——他們使用手中的電視遙控器與他們不喜歡、空洞的廣告進(jìn)行抗?fàn)帯H欢,?duì)這樣一個(gè)非常明顯的現(xiàn)象,我在從業(yè)中發(fā)現(xiàn),許多人對(duì)此還視而不見(jiàn)。不然,就不會(huì)在我們的電視熒屏上經(jīng)常見(jiàn)到那些避之如瘟疫的廣告了。
由此,導(dǎo)出第一條電視廣告規(guī)則是:
1、一定要娛樂(lè)
一定要讓消費(fèi)群體喜歡看你的廣告。否則,一切都是空談。如何把電視廣告做得讓人喜歡看,關(guān)鍵在于要娛樂(lè)——快樂(lè)也好,悲情也罷,演示也可以!
電視要做得娛樂(lè)?對(duì)此,我相信會(huì)有很多人不引為然,并發(fā)出各種反對(duì)的聲音:
“我們不是播放電視劇,我們是要推銷產(chǎn)品!
“我們要推銷的產(chǎn)品(或服務(wù))是一種嚴(yán)肅的東西,娛樂(lè)太膚淺了!
“叫賣,像菜市場(chǎng)里一樣叫賣,才是真正推銷產(chǎn)品的法則!
“……”
上述三種說(shuō)法都是正確的。但不應(yīng)該從這里開(kāi)始通謬誤:娛樂(lè)不是最終目的,廣告更不能提供沒(méi)有吸引力的信息。為什么我們能經(jīng)常聽(tīng)到有人大罵:“某某電視廣告簡(jiǎn)直是垃圾……”,并引起人們的群情激憤。而看不到人們對(duì)一則報(bào)紙廣告、雜志廣告群起攻之?難道說(shuō)這些廣告手段就比電視廣告更高明?或者是比電視廣告創(chuàng)作者水平更高了嗎?
實(shí)際情形不是這樣的。人們會(huì)對(duì)電視廣告作出這么大的反應(yīng),本質(zhì)的理由是:電視廣告是最受人喜歡的、滲透力最強(qiáng)的、占用人們時(shí)間最多的媒體。人們對(duì)于電視廣告的期待除了娛樂(lè),還是娛樂(lè)。如果不符合這一要求,人們的悖然大怒也就不足為奇了。
“你無(wú)法向一個(gè)不聽(tīng)你講話的人推銷”。比爾•伯恩巴克(Bill Bembach)這樣的告誡他的創(chuàng)作人員。而現(xiàn)實(shí)中我們的電視廣告創(chuàng)作者,在創(chuàng)意之前之后,都在忽略要讓目標(biāo)消費(fèi)群體喜歡看、愿意看這一規(guī)則。
電視廣告要娛樂(lè),而不是刻板著臉孔教訓(xùn)人。但也不要從這里通往另一個(gè)極端:為娛樂(lè)而娛樂(lè)。比如說(shuō),電視廣告里出現(xiàn)的男人只穿著內(nèi)褲、系著腳鈴,穿著襪子,跳著節(jié)奏強(qiáng)勁的“恰恰”舞步。其娛樂(lè)性可登峰造極!也許每個(gè)人都會(huì)駐足觀看。但問(wèn)題是這個(gè)風(fēng)趣的場(chǎng)景與男人演示的純鮮牛奶有何關(guān)系?
反過(guò)來(lái)說(shuō),如果他那則廣告演示的不是純鮮牛奶,而是男人的襪子,他用強(qiáng)勁的“恰恰”舞證明,襪子貼身而結(jié)實(shí)。這就是跟純娛樂(lè)、空洞的說(shuō)教和毫無(wú)意義的廣告場(chǎng)面劃清了界限。由此產(chǎn)生的廣告既咄咄逼人,又全力推銷,同時(shí)又有很高的娛樂(lè)性!
2、一定要有賣點(diǎn)——不要說(shuō)找不到!
廣告必須向消費(fèi)者“說(shuō)一個(gè)主張(Proposition)”,必須讓消費(fèi)者明白,購(gòu)買廣告中的產(chǎn)品可以獲得什么具體的利益。
這不是一條什么新規(guī)則。這個(gè)著名的“USP”理論在上個(gè)世紀(jì)50年代R•雷斯就提出了,我們把它翻譯成“說(shuō)一個(gè)獨(dú)特的銷售主張”,簡(jiǎn)稱之為“賣點(diǎn)”。然而,時(shí)過(guò)境遷,在產(chǎn)品高度同質(zhì)化(超過(guò)上百萬(wàn)個(gè)品牌)的今天,究竟怎么樣才能找到R•雷斯所說(shuō)的“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做不到或無(wú)法提供的銷售主張”?
在廣告界廝混很久的人一定有這樣的經(jīng)歷:在一次頭腦風(fēng)暴會(huì)上,當(dāng)與會(huì)者拋出一個(gè)個(gè)閃光的主意,隨之了解到這些東西競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手其實(shí)都說(shuō)過(guò)時(shí)。于是乎就生出一種生不逢時(shí),余生也晚的感慨。難道說(shuō),隨著想似產(chǎn)品的不斷出現(xiàn),就真的找不到賣點(diǎn)可說(shuō)了嗎?
實(shí)質(zhì)上,任何一個(gè)產(chǎn)品都有賣點(diǎn)可挖,除非營(yíng)銷者自己深不入,或者跳不出。這是后來(lái)我對(duì)一些優(yōu)秀廣告關(guān)注后的看法。
比如為洗滌劑、啤酒、香煙、糖果這類高度同質(zhì)化的產(chǎn)品做廣告,找賣點(diǎn),如果不跳出對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)認(rèn)知、產(chǎn)品認(rèn)知的慣性思維,總在老胡同里打轉(zhuǎn),陷入山窮水盡是可想而知的。與之相關(guān)兩個(gè)問(wèn)題是:相似的產(chǎn)品就必須做相似的廣告?情形應(yīng)該不是這樣的。
當(dāng)果汁飲料說(shuō)營(yíng)養(yǎng)、說(shuō)解渴的時(shí)候,農(nóng)夫果園在電視廣告上別出心裁的喊出“喝前搖一搖”。成功跳出思維慣圈,幾成國(guó)內(nèi)營(yíng)銷經(jīng)典。當(dāng)國(guó)內(nèi)的奶糖業(yè)——大白兔、喔喔、金絲猴等爭(zhēng)著在電視上說(shuō)好吃、口味、營(yíng)養(yǎng)時(shí),M&M糖果的“只溶在口,不溶于手”的USP在全球賣紅了近半個(gè)世紀(jì)。紹興黃酒在囿守于它的沉重歷史、濃厚口味之時(shí),上海和酒(黃酒品牌)一舉打破口味,年齡的限制, 一度開(kāi)黃酒創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷之風(fēng)氣。
這些例子屢見(jiàn)不鮮,它告訴我們一個(gè)規(guī)則,如果在傳統(tǒng)思維內(nèi)產(chǎn)品找不到USP,就嘗試打破,跳出來(lái)找。如果實(shí)在還是找不到有差異化的賣點(diǎn),就采取下一招——重復(fù)競(jìng)爭(zhēng)者說(shuō)過(guò)的,或者就把平常之極的東西說(shuō)的不平常。關(guān)鍵是要把這個(gè)賣點(diǎn)說(shuō)得比他說(shuō)得更透徹、更到位、更大聲。比如說(shuō),一種奶糖決定性價(jià)值是加入了天然蜂蜜的。而別人已經(jīng)把它用之于廣告,我們?cè)儆盟鰪V告是不是誤入歧途?不對(duì),這不是誤入歧途,我們要做得是比別人把這個(gè)價(jià)值更有效的傳遞出去。因此,廣告不能簡(jiǎn)單地表現(xiàn)“牛奶里加入蜂蜜”了事,而也許應(yīng)該表現(xiàn)一座深山里的蜂巢里發(fā)現(xiàn)我們的奶糖。
總之,你的電視廣告中必須有一個(gè)獨(dú)特的賣點(diǎn),如果沒(méi)有,或者賣點(diǎn)不集中,不尖銳的話,消費(fèi)者將不會(huì)為你的產(chǎn)品買單。
3、不要讓解說(shuō)詞重復(fù)畫面
我們經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到一些人在嘮叨他們的規(guī)則:電視廣告要做到不用看畫面,人們也能理解;或者說(shuō)沒(méi)有聲音,只看畫面人們也能理解。如果是這樣的話——那你應(yīng)該去做成本低廉的廣播廣告,或者去拍啞劇。
提起啞劇,想起一個(gè)故事:人們?cè)诳赐暌粋(gè)啞劇大師的表演后,離開(kāi)劇院,有一個(gè)觀眾外行地說(shuō):“假如大師能開(kāi)口說(shuō)話,將引起更大的轟動(dòng)”。一些廣告創(chuàng)作者也期待著電視也能帶來(lái)類似的“轟動(dòng)”。他們把電視變成了有圖像的廣播:畫面上出現(xiàn)一個(gè)男人向老人送禮:解說(shuō)詞是:“送給老人的禮物”;畫面上出現(xiàn)一個(gè)快樂(lè)家庭的鏡頭,解說(shuō)詞是:“全家快樂(lè)”。不這么做,他們總覺(jué)得不放心,擔(dān)心消費(fèi)者不能理解。
早在石器時(shí)代,人類祖先不需要解釋性文字就能理解圖畫的意義。難道說(shuō),今天我們的同代人理解水平還不如石器時(shí)代?如果一幅沒(méi)有配文的漫畫每個(gè)人都能理解,何必在漫畫下寫上“沒(méi)有配文”這樣的注解來(lái)貽笑大方呢?
畫面和聲音重復(fù)不僅平庸無(wú)趣,而且浪費(fèi)金錢。在短短的5秒、15秒或30秒的廣告時(shí)間內(nèi),應(yīng)變竭盡全力的縮短傳播途徑,避免做毫無(wú)意義的雙重廣告。節(jié)省5秒廣告時(shí)間在央視播放,每天10次一個(gè)月可節(jié)省上十萬(wàn)金錢。所以,我們的電視廣告創(chuàng)作第三規(guī)劃是——表現(xiàn)你說(shuō)的東西,說(shuō)你表現(xiàn)的東西,不要讓解說(shuō)詞重復(fù)畫面。
單純從字面上理解這條規(guī)則,顯而易見(jiàn)還是互相矛盾的?隙ǖ氖,不要在一張表現(xiàn)蘋果的鏡頭時(shí)說(shuō)“蘋果”,也不是說(shuō),在一張表現(xiàn)蘋果的鏡頭時(shí)說(shuō)“香蕉”。而在畫面上說(shuō)一件事,解說(shuō)詞說(shuō)一件事,合起來(lái)說(shuō)一件單純畫面或者單純文字說(shuō)不好的電視語(yǔ)言。
比如說(shuō)一則牛奶廣告,表現(xiàn)人們喝牛奶后快樂(lè)的歌唱時(shí),畫面上真的出現(xiàn)一幫人載歌載舞并不高明,表現(xiàn)高原上的一頭奶牛對(duì)歌聲的反應(yīng)更加有趣。同理,間接表現(xiàn)汽車制動(dòng)器的靈敏效果遠(yuǎn)不如正在橫過(guò)馬路的孩子們的驚恐表情那么有戲劇性!
4、一定要有創(chuàng)意——但不要誤讀創(chuàng)意
有太多的人誤讀創(chuàng)意。認(rèn)為有創(chuàng)意就不簡(jiǎn)明了。而創(chuàng)意的實(shí)質(zhì)意義是——把復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化,再戲劇性的說(shuō)出來(lái)。那種把簡(jiǎn)單的東西復(fù)雜化,賣弄花巧、故弄玄虛不能算作真正的創(chuàng)意。因?yàn)閯?chuàng)作者對(duì)創(chuàng)意的誤讀及理解不夠,就泛濫了一種中國(guó)老百姓整體文化層次低,看不懂創(chuàng)意,所以電視廣告不用創(chuàng)意(或者說(shuō)不用太有創(chuàng)意)的論調(diào)。所以我們的熒屏上就充斥了太多的毫無(wú)創(chuàng)意、庸俗透頂?shù)膹V告片。
拒絕令人費(fèi)解的創(chuàng)意,廣告要做得簡(jiǎn)明易懂。這話沒(méi)錯(cuò)。但簡(jiǎn)明不等于單調(diào)。簡(jiǎn)單、原始的“菜場(chǎng)式”叫賣,只會(huì)讓消費(fèi)者對(duì)你的品牌生厭,并立即換臺(tái)。中國(guó)老百姓整體文化低是事實(shí),但從廣告心理學(xué)研究出發(fā),理解創(chuàng)意是智商的事,與文化程度無(wú)關(guān)。比如說(shuō)我們要表達(dá)以下的三個(gè)產(chǎn)品的廣告,老百姓會(huì)看不懂創(chuàng)意嗎?
1、創(chuàng)意主題:堅(jiān)實(shí)耐用的旅行箱
沒(méi)有創(chuàng)意的廣告片:演示旅行箱在旅行途中如何經(jīng)受各種打擊;
創(chuàng)意廣告片:大象先是把腳踩在箱子上,然后一屁股坐在上面。
2、創(chuàng)意主題:防水手表
沒(méi)有創(chuàng)意的廣告片:一個(gè)男人把手表放入水中,然后取出來(lái)。手表行走正常;
創(chuàng)意廣告片:手表固定在一塊滑水板下面。在疾速滑水結(jié)束后手表行走正常。
3、創(chuàng)意主題:含有蜂蜜的糖果
沒(méi)有創(chuàng)意的廣告片:潔白的牛奶中注入金黃的蜂蜜;
創(chuàng)意廣告片:一群蜜蜂釀造出的糖果。
老百姓不會(huì)看不懂這樣的創(chuàng)意!我們寧愿相信,創(chuàng)作那些單調(diào)平庸,或者賣弄花巧的廣告創(chuàng)作者是因?yàn)樽陨淼钠接,而用這樣那樣的借口來(lái)掩蓋自己思想的貧乏。
另外,即使是簡(jiǎn)明,也不是說(shuō)要讓100%目標(biāo)消費(fèi)群理解。如果廣告要做到讓全國(guó)最笨的一個(gè)人都能理解,那么創(chuàng)作出來(lái)的廣告大多平庸單調(diào),令100%的目標(biāo)消費(fèi)群根本不看它。營(yíng)銷中到處存在20/80法則,創(chuàng)作廣告時(shí)不得不放棄20%的目標(biāo)群體,以便更成功的向80%的目標(biāo)群體作訴求。
可以肯定,至少有20%的人不明白施樂(lè)公司的廣告語(yǔ):“我喜歡進(jìn)辦公室!”,因?yàn)楫嬅嫔喜辉霈F(xiàn)復(fù)印機(jī)。
可以肯定,至少有20%的人不能理解派克鋼筆的一則廣告:“鋼筆勝于利劍!”。這句廣告語(yǔ)配在里根和弋爾巴喬夫共同簽署消減戰(zhàn)略性進(jìn)攻武器條約的畫面下。
還可以肯定,不是100%都能夠明白那則被認(rèn)為效果最好的,并獲多項(xiàng)國(guó)際大獎(jiǎng)的牙膏廣告:“父母都用佳潔士刷牙,嬰兒會(huì)長(zhǎng)出健壯的牙齒嗎?”!
5、一定要做得有人性
奧格威告誡我們:千萬(wàn)別把消費(fèi)者當(dāng)傻瓜!但是我們也應(yīng)該記住,大多數(shù)時(shí)候他們就是“傻瓜”(指受感性支配)。真正的“理智之人”根本是不可能存在的。即使如理性主義先驅(qū)哲學(xué)家笛卡爾也承認(rèn)自己經(jīng)常陷入情緒之中。心理學(xué)研究認(rèn)為,人首先依存于感情,其次才依存于理智。這是每個(gè)營(yíng)銷者應(yīng)該了解的。
講一個(gè)老調(diào)重談的故事,或許有助于對(duì)這一點(diǎn)的理解:
一個(gè)美麗的春天。春色迷人,百花齊放。公園的拐角處一個(gè)盲人乞丐在乞討。盲人手里拿著一塊牌子,上面寫著:請(qǐng)幫助這位盲人!身邊的乞討罐里只裝著幾個(gè)零碎的幾毛錢。一位詩(shī)人路過(guò)此地,看到此情此景。停下來(lái)要求盲人把牌子給他。他在牌子背面重寫上幾個(gè)字。然后讓盲人翻過(guò)面來(lái)。那天盲人的乞討罐從來(lái)沒(méi)裝進(jìn)這么多的錢,甚至還有數(shù)十元的。盲人此時(shí)特別想知道他的牌子上寫些什么。路人告訴他牌子寫的是:
“現(xiàn)在是明媚的五月,而我什么也看不見(jiàn)!
這個(gè)故事給我們什么樣的創(chuàng)作啟示?“請(qǐng)幫助這位盲人!”之類的直接訴求,在我們的廣告中實(shí)在太常見(jiàn)了。問(wèn)題是,一個(gè)人到底會(huì)不會(huì)因?yàn)槟阏f(shuō)“你應(yīng)該購(gòu)買!”,“你應(yīng)該選擇!”這樣的訴求而掏錢嗎?“現(xiàn)在是明媚的五月,而我什么也看不見(jiàn)”,這樣的話表面上沒(méi)有任何施壓的詞句,但它卻分明催促著行人幾乎不由自主的慷慨解囊。
信息傳播總是包含情感交流。這不是哪個(gè)人的發(fā)明。自古以來(lái)所有類型的人際關(guān)系都是如此。一個(gè)給人以同感的廣告永遠(yuǎn)是符合人性的廣告。廣告越符合人性,就讓更多的人引起共鳴,而產(chǎn)生對(duì)品牌的偏好。
對(duì)比以下幾則電視廣告:
1、主題:海爾G5電視廣告
解說(shuō)詞:0.62精確顯像、100HZ逐行掃瞄、專業(yè)5.1 杜比環(huán)繞聲、人性化設(shè)計(jì)、全球高清晰,無(wú)限兼容。
2、主題:康佳DSP電視廣告
解說(shuō)詞:世界上的一切都起源于粒子。康佳特殊的DSP數(shù)字超精細(xì)矩陣,從模擬線條全面超越到數(shù)字粒子,達(dá)到2百萬(wàn)像素顯示精度(話外音:從線條到粒子的革命)世界如此清晰。
3、主題:索尼特麗瓏電視廣告
解說(shuō)詞:耐用
畫面:(電視機(jī)前的)一張沙發(fā)上,一個(gè)人從嬰兒、兒童、青年、一家人、中年到老耄。
4、主題:菲力浦‘PDP’
解說(shuō)詞:好像在劇場(chǎng)看電影
畫面:空曠的劇院
前兩則廣告,表現(xiàn)形式為理性訴求,是生產(chǎn)導(dǎo)入,企業(yè)想說(shuō)的。后面兩則,表現(xiàn)形式是感性訴求,消費(fèi)者導(dǎo)向,說(shuō)消費(fèi)者想聽(tīng)的。誰(shuí)家的廣告更受歡迎不言而明。如果廣告不尊重人性,僅做理性廣告是不起作用的。冷冰冰的信息不能構(gòu)成良好的傳播。誰(shuí)呼吁只做純粹的理性廣告(不帶感情的描述產(chǎn)品),誰(shuí)就是呼吁浪費(fèi)廣告金錢!
6、場(chǎng)景、人物不要過(guò)于完美
事實(shí)上,國(guó)內(nèi)的電視廣告不是太粗糙,就是過(guò)于完美。像粗制濫造令人生厭一樣,過(guò)于完美的電視廣告脫離現(xiàn)實(shí)生活,不會(huì)讓消費(fèi)者信服。關(guān)于電視廣告的粗糙,別人已說(shuō)得很多,這條規(guī)則就說(shuō)過(guò)于完美這一現(xiàn)象。
請(qǐng)看下面的這一組的廣告場(chǎng)景與人物:
家庭主婦穿著輕柔飄逸的睡衣在廚房忙活,很完美的鏡頭,但這令人信服嗎?
全家老小每一個(gè)長(zhǎng)得像明星,很完美的鏡頭,但這令人信服嗎?
答案只有一個(gè):虛假作態(tài)不足為信。不能讓消費(fèi)信服的場(chǎng)景、人物,就不會(huì)引起他們的情感共鳴。像前面提到廣告要有人性一樣,人們判斷事物在多取決人的感性,如果引不起消費(fèi)者的共鳴的,就難以引起銷售。這類不真實(shí)的場(chǎng)景、人物,還可以進(jìn)一步的往下問(wèn):
說(shuō)話永不咳嗽、永不結(jié)巴、永不口誤、永不插話、永遠(yuǎn)說(shuō)完整的句子,這在生活現(xiàn)實(shí)嗎?
領(lǐng)帶永不系歪,襯衣永遠(yuǎn)筆挺,紐扣永遠(yuǎn)整整齊齊,這令人信服嗎?
一家人用餐時(shí),桌面上永遠(yuǎn)看不到殘羹菜屑、永遠(yuǎn)不會(huì)有人打翻杯碗,永遠(yuǎn)不會(huì)有人狼吞虎咽,這是生活的現(xiàn)實(shí)嗎?
要令消費(fèi)者相信你的廣告,場(chǎng)景,人物就不必過(guò)于完美。只有在細(xì)節(jié)上保留一定程度的不完美,廣告片才顯得真實(shí),讓觀眾身臨其境進(jìn)入角色。
電視廣告中人物(演員)選擇也要真實(shí),一家老少都像明星的廣告不能讓人相信。正確的做法是找目標(biāo)消費(fèi)群體最具代表性的人物(尋找最大公約數(shù),而不是最小公倍數(shù))。要展示他們中間的普通人,而不是攝影師眼中的模特?纯次覀兘裉煺嬲闹袊(guó)人是長(zhǎng)什么樣的呢?
90%的中國(guó)人既不特別漂亮,也不特別丑陋。但廣告中90%的人是漂亮的。
只有17%的中國(guó)人年齡在18到23歲之間。但廣告中至少70%的人是這一年段的人。
只有0.0005%的中國(guó)人是攝影模特。但廣告中模特?cái)?shù)不勝數(shù)。
反觀現(xiàn)在美國(guó)的廣告,情形大不一樣。在美國(guó)的廣告中,特別肥胖的,特別瘦小的,臉上布滿皺紋的,頭發(fā)亂糟糟的,神經(jīng)兮兮的屢見(jiàn)不鮮。美國(guó)的廣告更真實(shí)。因?yàn)楦鎸?shí),所以更有人性。因?yàn)橛腥诵,所以更成功! ?
7、不要濫用運(yùn)動(dòng)鏡頭
有很多的電視廣告,我們不僅能看到匆忙的、快速閃動(dòng)的鏡頭,而且還能聽(tīng)到匆忙的配音。廣告詞簡(jiǎn)直不是嘴巴說(shuō)出來(lái),而是用秒逼出來(lái)的?上У氖牵憩F(xiàn)的主題不是一本搖滾雜志,而是一種洗衣粉。匆忙快速不是修飾,而是被時(shí)間所迫。
在許多人看來(lái),廣告必須把產(chǎn)品“年輕化”。于是選用節(jié)奏感極強(qiáng)的現(xiàn)代音樂(lè),選用最先鋒前衛(wèi)的模特。在他們看來(lái)這樣的廣告似乎更咄咄逼人,更具時(shí)代性。所以,在一個(gè)15秒的廣告中最多的出現(xiàn)20個(gè)以上的鏡頭;貧w到產(chǎn)品推銷,假如一個(gè)人真像電視廣告那樣的腔調(diào)上門拜訪,你肯定會(huì)毫不猶豫的攆他出門。
而我們?cè)趧?chuàng)作電視廣告時(shí),卻很少有人覺(jué)得這是多么的可笑。
其實(shí)在每一種傳播媒體上都能看到:越是缺乏創(chuàng)意,就越是試圖逃避于形式創(chuàng)新;創(chuàng)意越是強(qiáng)大,越是不同凡想,就越是盡可能樸素簡(jiǎn)潔的形式。請(qǐng)看兩則電視臺(tái)廣告部拉客戶的廣告:
1、主題:你應(yīng)該選擇我們做廣告
畫面:一只握著拳頭,微微轉(zhuǎn)動(dòng)的。
畫外音:他抓住了什么?——他什么也沒(méi)抓住(拳頭展開(kāi))。除了你的注意力!
2、主題:上我們的電視吧
畫畫:屏幕中間一個(gè)木制三角,一只手提著(持續(xù)20多秒,有低低的不斷切換的背景樂(lè))
畫外間:你聽(tīng)到了什么音樂(lè)?——是莫扎特,貝多芬、肖邦還是德彪西的(大意)?——你什么也沒(méi)記住,只記了這個(gè)三角。上我們的電視吧!
3、主題:別過(guò)量飲酒
畫面:一滴滴水直接落進(jìn)石洞里(水滴石穿)。
畫外音:常年飲酒危害很大
當(dāng)然,要求像上面三個(gè)廣告片一樣,只用一個(gè)鏡頭,顯然過(guò)于偏激。但千萬(wàn)不要讓人看得喘不過(guò)氣來(lái),15秒一瞬而過(guò),別指望消費(fèi)者能對(duì)這樣快速運(yùn)動(dòng)的鏡頭留下印象。廣告語(yǔ)要簡(jiǎn)潔凝練,從容不迫,廣告畫面要簡(jiǎn)潔,要有“留白”,這條規(guī)則永遠(yuǎn)適用。但如果你是觀眾展示每?jī)擅腌娋桶l(fā)生一個(gè)交通事故,每一秒中就一個(gè)嬰兒出世的話,采用急速閃動(dòng)鏡頭的話,那自然另當(dāng)別論了!
8、不要指望直接產(chǎn)生銷售
如果你的產(chǎn)品不是世界上獨(dú)一無(wú)二的。那就沒(méi)有人會(huì)為你的電視廣告,而直奔商店去購(gòu)買你的廣告產(chǎn)品。不管你的廣告創(chuàng)意、制作是如何的偉大與精致。因?yàn)椴幻靼讖V告的目標(biāo)是傳播,而不是銷售這一事實(shí),致使許多的廣告走上了迷途。
那以自以為“精明”、“講究實(shí)效”的廣告主,他們總恨不得把他們想說(shuō)的一切都搬上電視廣告,從產(chǎn)品外觀、特色、功能、使用的感覺(jué)、用后的回味、甚至公司的照片、通訊地址都上去。期待著一則電視廣告就能直接贏得銷售。
與廣告創(chuàng)作有關(guān)的人必須知道這樣的規(guī)則:假如舉辦一個(gè)車展,廣告的把消費(fèi)者打動(dòng)來(lái)到車展現(xiàn)場(chǎng)就完成目標(biāo)了。消費(fèi)者到底要不要買你的車,還要看你的產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù),額外贈(zèng)品等等。消費(fèi)品的廣告也一樣,廣告的作用是讓他們知道產(chǎn)品,并影響他們的品牌偏好,但最終要不要選擇你的品牌,也一樣要在終端看陳列、看價(jià)格、看導(dǎo)購(gòu)。
無(wú)論什么廣告,只是完成整個(gè)銷售中的一個(gè)環(huán)節(jié)而已,而不是全部。在這個(gè)流行著整合營(yíng)銷傳播的時(shí)代,電視廣告也只是整合營(yíng)銷中的一環(huán)。電視廣告要達(dá)到最大的傳播效用是最大發(fā)揮的電視媒體特性,而不是把一切都扔給電視廣告。假如營(yíng)銷是一鍋水,你可以通過(guò)廣告把水從50°燒熱到95°,甚至99°,但最后的1°——達(dá)成銷售,并不是由廣告來(lái)實(shí)現(xiàn)的。
作者為上海聯(lián)縱智達(dá)營(yíng)銷咨詢公司品牌咨詢顧問(wèn),聯(lián)系電話:13636651920,電子郵件:donny7612@hotmail.com